Rücksendung und Widerrufsbelehrung

Rücksendung

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Details zum Widerrufsrecht entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.

Hinweise zur Rücksendung:

• Bitte senden Sie keine Pakete unfrei zurück, da dadurch erhöhte Versandkosten entstehen, die wir Ihnen in Rechnung stellen müssen.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Absenderinformationen gut lesbar sind und legen Sie dem Paket eine Notiz mit Ihrer Bestellnummer oder eine Kopie der Bestellbestätigung bei.

Unser Service für Sie:
Wir können die Rücksendung direkt bei Ihnen zu Hause organisieren. Ein GLS-Bote holt das Paket ab. Um diesen Service zu nutzen, kontaktieren Sie uns bitte vorab.

Rücksendeadresse:
Back Magic
Forch Str. 25
39040 Varna (BZ)
Südtirol, Italien

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, veranlassen wir umgehend die Rückerstattung. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen kann. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Hanna Huber, Widenrain 6, 6363 Obbürgen, Schweiz, info@terranura.ch, Telefon: +39 0472 057574) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir holen die Waren ab. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, die je nach Land unterschiedlich hoch sind. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An: Hanna Huber, Widenrain 6, 6363 Obbürgen, Schweiz, info@terranura.ch
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
• Bestellt am ()/erhalten am ():
• Name des/der Verbraucher(s):
• Anschrift des/der Verbraucher(s):
• Unterschrift des/der Verbraucher(s): (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.